Train में charging और साफ-सफाई की है दिक्कत तो Dial करें ये नंबर, तुरंत मिलेगा Solution

Railway Helpline Number: कई बार ऐसा होता है कि आप ट्रेन में सफर करते हैं और आपका कोच गंदा होता है या लाइट नहीं जल रही और आपका फोन चार्ज नहीं हो पा रहा. इसके साथ ही जब आप अपना Blanket और pillow देखते हैं तो वो भी गंदा है तो परेशान होने की जरुरत नहीं है. ट्रेन में बैठे-बैठे आप एक नंबर Dial कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इस नंबर पर 15 मिनट में मदद मिल जाती है.

अलग-अलग नंबर याद रखने की जरूरत नहीं
अगर आपको ट्रेन में इस तरह की कोई भी दिक्कत होती है तो आपको 7208073768/9904411439 पर कॉल करना है. इसके बाद आपकी सारी प्रॉब्लम का सॉल्यूशन निकल जाएगा. इसके लिए आपको अलग-अलग कॉल करने की जरुरत नहीं होगी.

इस साइट पर भी कर सकते हैं शिकायत
ऐसी शिकायत के लिए आप cleanmycoach.com वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज करा सकते है. इस साइट पर जाकर आप अपना PNR number, mobile number डाल कर अपनी शिकायत दर्ज करा  सकते हैं.  

कितने ट्रेनों में मिल रही सेवा
यह सेवा अभी 2167 ट्रेनों में उपलब्ध है.

SMS के जरिए भी आप कर सकते हैं शिकायत
इसके लिए आपको अपने फोन के मैसेज बॉक्स में जाकर CLEAN लिखना है, इसके बाद आपको 10 Digit का PNR डालना है. इसके बाद Service code type कर दें.

जानें क्या है service code का मतलब

C for cleaning
W for watering of coaches
P for disinfection/ pest control.
B for Linen / Bed roll
E for Trainlighting/ AC
R for Petty Repairs

रेलवे की यह साइट है cleanmycoach.com और इस पर लॉग करते ही सारी डिटेल मिल जाएगी. शिकायत मिलने के 15 मिनट में डिब्बे की सफाई हो जाएगी. इसके लिए आपको एक ऑनलाइन फॉर्म भरना है जिसमें आपको कोच नंबर, बर्थ नंबर, पीएनआर नंबर और मोबाइल नंबर उपलब्ध कराना है. आपकी यह शिकायत पहले मुंबई स्थित कार्यालय में पहुंचेगी. वह एसएमएस के जरिए फौरन ट्रेन में साथ चल रहे सफाई कर्मचारी तक पहुंचा दी जाएगी जो तुरंत आकर सफाई करेगा.